Политика обработки персональных данных

Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает от посетителей сайта iphoneshik.ru.

Оператор — индивидуальный предприниматель [ФИО — заполнить], ИНН [ИНН — заполнить], ОГРНИП [ОГРНИП — заполнить], адрес: [адрес регистрации — заполнить] (далее — «мы»).

Какие данные мы обрабатываем

Когда вы оформляете заказ:

— фамилия и имя (ФИО);

— номер мобильного телефона;

— при доставке: адрес (город, улица, дом, квартира, подъезд, этаж) и комментарий для курьера;

— сведения о заказе: состав, стоимость, дата и время оформления.

Мы не запрашиваем e-mail, паспортные данные и данные банковских карт. Корзина сохраняется в вашем браузере. При оформлении заказа её содержимое передаётся магазину; сведения о действиях с товарами также передаются в сервисы аналитики, как описано ниже.

После оформления заказа ФИО, телефон, способ получения и адрес (без комментария курьеру) сохраняются только в вашем браузере, чтобы подставить их в следующий заказ. На наш сервер они при этом не передаются; через 180 дней без заказов они удаляются автоматически, а раньше — кнопкой «Очистить» на странице оформления или очисткой данных сайта в браузере.

Cookies и сервисы аналитики

Сайт автоматически подключает Google Аналитику 4 при посещении. Она собирает сведения о посещённых страницах, источниках переходов, устройстве и браузере, просмотрах товаров, действиях с корзиной и факте принятия заявки. Для связи посещений используются идентификаторы cookies. Данные передаются Google; обработка может происходить за пределами России.

ФИО, телефон, адрес доставки и комментарии из формы заказа в Google Аналитику не передаются. Мы не включаем персонализацию рекламы и сигналы Google. Сведения о событиях для исследований хранятся до 14 месяцев; этот срок не распространяется на стандартные агрегированные отчёты Google.

При подключении Яндекс Метрики аналогичные сведения о посещениях, источниках переходов, устройстве, действиях с товарами и принятых заявках передаются Яндексу. Метрика использует cookies. Вебвизор, запись заполнения форм и автоматическое отслеживание внешних ссылок в коде сайта отключены. ФИО, телефон, адрес и комментарии заказа в события Метрики не включаются.

Баннер выбора аналитики не показывается. Ограничить использование cookies или заблокировать Google Аналитику и Яндекс Метрику можно средствами браузера. Это не мешает пользоваться сайтом и оформлять заказ.

Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные, чтобы выполнить заказ: связаться с вами, подтвердить наличие и стоимость, согласовать получение и оплату, доставить или выдать товар, исполнить гарантийные обязательства и ответить на обращения.

Основания — ваше согласие на обработку персональных данных, договор купли-продажи, стороной которого вы являетесь, и обязанности продавца по закону (п. 1, 2 и 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок.

Как мы обрабатываем данные

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Заявка с сайта передаётся сотрудникам магазина через мессенджер Telegram. Серверы Telegram могут находиться за пределами России, поэтому это трансграничная передача персональных данных.

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего заказа, либо до отзыва согласия. Документы, которые продавец обязан хранить по закону, хранятся в течение установленных законом сроков. По истечении срока данные уничтожаются.

Кому мы передаём данные

Только в объёме, необходимом для выполнения заказа: курьерским службам и транспортным компаниям — ФИО, телефон и адрес доставки. Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.

Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заказам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают. Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно, и в любой момент отозвать согласие.

Запрос или отзыв согласия направьте на [email — заполнить] либо письмом по адресу: [адрес регистрации — заполнить]. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале.